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Termos de Uso

Última atualização: maio de 2026

1. Aceitação dos termos

Ao utilizar a plataforma Cardapzilla, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize a plataforma.

2. Descrição do serviço

O Cardapzilla é uma plataforma SaaS (Software como Serviço) que permite a restaurantes e estabelecimentos alimentícios criar e gerenciar cardápios digitais, receber pedidos online e gerenciar suas operações.

3. Planos e pagamentos

• Os planos são cobrados mensalmente via cartão de crédito • O compromisso mínimo é de 12 meses • O cancelamento antes do prazo mínimo está sujeito a multa rescisória correspondente às mensalidades restantes • Os preços podem ser reajustados com aviso prévio de 30 dias • Trial de 30 dias disponível apenas com cupom promocional válido

4. Responsabilidades do restaurante

O restaurante é responsável por: • Manter suas informações cadastrais atualizadas • Garantir a veracidade das informações do cardápio • Cumprir a legislação sanitária e fiscal aplicável • Tratar adequadamente os dados dos seus clientes • Manter a segurança das credenciais de acesso

5. Responsabilidades do Cardapzilla

O Cardapzilla se compromete a: • Manter a plataforma disponível (SLA de 99,5% mensal) • Proteger os dados conforme a LGPD • Notificar sobre manutenções programadas com antecedência • Oferecer suporte dentro dos prazos do plano contratado

6. Limitação de responsabilidade

O Cardapzilla não se responsabiliza por: • Problemas nos pedidos decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo restaurante • Falhas em serviços de terceiros (pagamentos, entregas) • Perdas financeiras decorrentes de uso indevido da plataforma • Indisponibilidade por força maior

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da plataforma Cardapzilla (código, design, marca) é de propriedade exclusiva do Cardapzilla. O restaurante mantém a propriedade do seu conteúdo (fotos, descrições, dados).

8. Cancelamento

O restaurante pode cancelar o serviço a qualquer momento pelo painel administrativo ou via suporte. O cancelamento antes do período mínimo de 12 meses está sujeito à multa contratual. Após o cancelamento, os dados ficam disponíveis por 30 dias para exportação.

9. Alterações nos termos

Podemos alterar estes termos com aviso prévio de 30 dias. O uso contínuo após as alterações implica aceitação.

10. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Porto Alegre/RS para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes termos.